E-RAID

E-RAID est un pionnier de la publicité automobile de nouvelle ère. Ils ont formé un nombre considérable de concessionnaires afin qu’ils s’affichent, pensent et agissent comme des concessionnaires de la nouvelle génération.

Historique

Depuis 2006, nous sommes à mettre en place une association d'affaires profitables avec E-RAID afin de les aider à créer un site Web qui offre des services marketing novateurs supportés par des applications Web disponibles à la demande et dédiés à l’assistance complète des ventes des concessionnaires automobiles.

Citation

Yanick Miron, Vice-président, E-RAID

“Le programme de partenariat MyriadSuite nous est très utile, car il nous permet d'augmenter la diversité et la portée de nos services via le Web.

En quelques mois seulement, nous avons collaboré, avec les experts de MyriadSuite, à un projet de personnalisation de la suite d'applications MyriadApp selon nos besoins d'affaires. MyriadApp nous permet maintenant d'offrir, sous notre bannière d'entreprise, des services marketing à la demande novateurs aux concessionnaires automobiles.

Notre nouvelle vitrine applicative web facilite nos interventions auprès de nos clients actuels et nous permet d'envisager d'étendre nos services bien au-delà de notre marché local.”

Défi

Dans une première phase, E-RAID avait besoin d’un système informatique qui automatise les fonctions marketing pour les ventes privées et le marketing direct D2C avec quantification en ligne des résultats auprès de centaines de concessionnaires automobiles. En tout, plusieurs centaines de campagnes marketing de quelques jours sont réalisés chaque année.

Dans les phases subséquentes du projet, nous prévoyons développer plusieurs autres services marketing dont la gestion des prospects après leurs visites chez les concessionnaires (Walk-Out) afin d’améliorer le rendement des ventes.

Solution

E-RAID a sélectionné la solution MyriadApp, disponible à la demande via le site MyriadSuite.com, pour l’aider à automatiser les opérations marketing suivantes :

• Importation rapide et automatique de dizaines de milliers de prospects
• Création des campagnes marketing
• Génération des listes des prospects profilés
• Réalisation des activités de la campagne (Appels, publipostages, etc.)
• Réimportation des listes des prospects avec enrichissement de données
• Création automatique des activités (R&V) avec rapport de suivi
• Génération des rapports statistiques des activités de télémarketing
• Génération les tableaux de bord pour rapidement apprécier les rendez-vous obtenus, les rencontres réelles et les ventes par campagnes et par concessionnaires

Résultats pour E-RAID

• Augmentation de la rapidité et de la fluidité des campagnes
• Réduction des coûts de réalisation avec augmentation des profits par campagne
• Peut envisager d’augmenter le nombre de concessionnaires car ses opérations sont plus efficaces

Résultats pour les concessionaires automobiles

• Visualisation à la demande des résultats des campagnes par les gestionnaires des concessions
• Augmentation des ventes des concessionnaires
• Augmentation du niveau de satisfaction des gestionnaires de concessions pour les services de E-RAID