Pour supporter les processus administratifs et opérationnels de votre entreprise et de ses filiales, MyriadApp offre des applications Web pour faciliter la gestion sécuritaire de vos comptes, de vos contacts et de vos cartes d’affaires. Ces trois applications complémentaires permettent de maintenir à jour les informations de base concernant les intervenants (clients, fournisseurs, employés, etc.) avec lesquels vous faites affaires.

Collaboration distribuée

Ces applications Web sont évidemment centrales aux opérations distribuées de gestion de la clientèle, du centre d’assistance et de vos projets. Elles permettent aux employés de votre PME et de vos filiales de colliger et de maintenir des connaissances factuelles essentielles à leurs activités de collaboration journalières. Vos employés peuvent plus facilement visualiser et suivre l’historique des opportunités de ventes, des campagnes de marketing, des incidents de non-qualité, des projets en cours, etc.

Hiérarchie des comptes

Pour refléter la structure organisationnelle de votre entreprise et des comptes avec lesquels vous entretenez des relations d’affaires, vous pouvez définir les relations hiérarchiques entre les entreprises et leurs filiales ou divisions. Cela permet de subdiviser efficacement l’accès aux contacts selon les responsabilités, les rôles et les emplacements de travail de vos employés.

Gestion sécuritaire des informations

Vos employés peuvent gérer les données de base de vos comptes et de vos intervenants avec leurs adresses, leurs mécanismes de contacts et ajouter des notes et des documents à leurs dossiers. Votre administrateur MyriadApp peut ajuster le niveau de sécurité d’accès aux informations sensibles. Par exemple, si cela s’avère nécessaire, la sécurité peut être mise au niveau des enregistrements afin de permettre à vos vendeurs de gérer leurs contacts sans toutefois avoir la possibilité d’accéder aux contacts des autres vendeurs.

Import des données en lot

Grâce à un mécanisme d’import des données en lot, vous pouvez importer, dans la base de données de MyriadApp, vos comptes et leurs contacts provenant de votre système de gestion interne.